Devoluciones

Devoluciones para flores y aceites de CBD.

Fantastic Grow Shop no admite cambios ni devoluciones en flores y aceites de CBD.

Devoluciones para otros productos.

Derecho de desistimiento y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo máximo de 48 horas tras recibir el pedido para reclamar en los casos siguientes:.
El producto ha sido dañado por la empresa de transporte o el embalaje ha sido manipulado y falta algún producto.  (Realizar foto de los daños y embalaje manipulado)
EL pedido es erróneo al solicitado
El producto no funciona

Procedimiento

Se le devolverá el importe total incluyendo los gastos de envío una vez recibido y comprobada la incidencia del producto.
El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando con que el cliente manifieste el motivo de la devolución en fantastigrowshop@gmail.com que será contestado en un plazo de 48h dentro de los días hábiles.
No se efectuarán abonos de materiales a los que le falte caja, embalaje, instrucciones, accesorios o productos que no estén aptos para la venta y en ningún caso se aceptan devoluciones de bombillas, semillas o recipientes con líquidos que estén abiertos y/o sin su precinto de seguridad.

 

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